第一百一十九章 深不可测的实力（1/3）

魏晨深深吸了一口烟，说道：“有效建立初期的客户关系，尤其是大客户关系首先基于对大客户的系统认识，也是一种逻辑认知。

这也是为什么宏达瑞通对自己一线的高级销售进行周密的培训，反复不断的培训，而培训主题一而再再而三的就是客户需求分析、客户动向分析、客户近期问题。

唯一的目的就是让销售从基础上获得对客户的认识，一种系统的、逻辑的、客观的认识，从而成功影响客户的左脑。

一个卓越的销售员，其左脑实力并不难。

现实中，企业大量的培训资源都集中在了销售顾问的左脑部分，比如提供大量的市场案例、逻辑分析、产品知识。

而华夏长达12年的基础教育、4年的高等教育中培养的也都是左脑实力，难在运用右脑的实力。”

邹飞接着说道：“百问不倒能考验销售员运用右脑的实力，而且能够从客户左脑的问题开始逐渐推向其右脑的回答。

对自己产品解决客户问题的透彻认识，不仅是对产品技术、特征等有所了解，也要对客户需要这个产品的情况有透彻的了解，在沟通中表现出一种深不可测的底蕴。

这种深不可测的实力，也是从左脑开始逐渐引导客户的思考向右脑转换，并成功影响客户的。

深不可测往往从客户的问题开始，甚至深入到客户自己都没有完全意识到的问题方面。

如此说，在一个钢琴店里，一位销售员对满腹疑虑的客户这么说：其实，选择一款这么昂贵的钢琴确实要慎重。

以往一些用户采购钢琴比较在意品牌。

但是，在钢琴的使用过程中，重要的是钢琴周围的环境，比如空气中的潮湿程度，孩子在练习钢琴时手指与键盘接触时的感觉。

此外，钢琴外型用的材质对音色传递的影响也会促进孩子对音律的感知，进而影响孩子对音符的把握，从而形成相当精准的听音能力。

当他这么说完之后，一定会让客户信服！

对于这样的客户，你在采购后一个时期内有机会访问他，问到一些术语，比如音符、音律、音色、质地等，他的回答可能是含糊的。

但是，他一定会说告诉你：某某销售员相当专业，他懂的非常多，他还推荐朋友到这个销售员那里去购买，甚至要求销售员一定介绍一个好的钢琴教师给他。

深不可测的效果就是让客户五体投地地信服，因信任而将其它相关的事情全权委托给你。”

魏晨用赞许的眼光看着邹