第478章 年终奖(3/3)
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领了个红包,笑嘻嘻的问道。
唐灿脸色有些不好看,是害羞的。
秦琼一下子就知道了,唐灿领的少。
刚想要安慰一句,谁知唐灿就道“是我之前自己做错了事情,还和客人吵了一架。少一点也是应该的。就和老板说的那样,咱们是服务行业,虽然客人做错了一点事情。但也不能直接闹起来。再说,人家也是无意的。”
之前,有个客人不小心把茶水洒在了唐灿身上。
正好唐灿那几天小日子,心情不好,就和客人吵了一架。
这自然就被记过了,苏何当时特别提出来批评了。
唐灿当时可是忍不住,差点就辞职了。
后来还是自己想明白了,出来做事,哪里是家里住着,不满意了,大声的喊几句,骂几句?
服务行业,最忌讳和客人吵架了。
当时,苏何刚好在场,当即就免了客人的单,还额外的送了两道菜。
那两道菜,还是六爷爷亲自出手做的,这才让客人接受了道歉。
不过这一件事情后,不少客人对九鼎食肆的印象更好了。
那一天之后,九鼎食肆的生意也好了不少。
秦琼见状,也是点头“你理解就好。咱们今年不好,咱们明年再来就是了。”
唐灿点头“嗯,我从今天开始加油。汪琴姐就值得我学习,她其实有时候也很难过,但她从来不把心情带到工作中。大部分的客人都喜欢汪琴姐。再说,我这奖金虽然比你们少一点,可也不少了。比我爸的都要多,等会带回去,我爸肯定吃惊。”