009欲言又止(2/4)
后背软软地撞上了什么,不禁面红耳赤。
洛芳被撞,反而哈哈笑起来:“陆经理是被杨总吓到了还是被我吓到了我这里的条件没你们集团好,但是待遇肯定要比你现在好。”
陆小西撤步躲开身后的洛芳,开口笑道:“刚才孙经理领着我走了一圈儿,他们这个宾馆不错,是涉外宾馆,刚进来时我就发现,这条街的人流很旺,将来能成为冰城繁华的旅游街道。”
洛芳赞许地看了一眼杨笑文对陆小西说道:“接着说下去。”
陆小西端起茶盏喝了一口接着说道:“就目前现状,可以做一些微小的改动,譬如隔音、地毯加地垫、房间里摆放食品,有条件可以加个小冰箱和保险箱,一次性用品可以提高档次,不要用廉价的东西,影响声誉。”
洛芳点点头说道:“跟高档酒店比起来,我们的一次性用品确实拿不出手,当初也是为了省钱,五星级酒店里的拖鞋、毛巾和浴服都是纯棉的,这个我们达不到,我们也没有给客人准备浴服。”
“大胆一些,提点儿建设性的建议,不用考虑其他原因,假设我们都能做到。”洛芳鼓励陆小西。
“要是不怕花钱,可以把宾馆一楼的店铺都租下来,在大堂增大面积的同时,把二楼的餐厅换到一楼,对外也营业,我想会增加一些收入。”
“这个建议不错,就是得花钱,杨总出钱改造,陆经理说的就是商机。”
杨笑文摆摆手说道:“先说正事,你别扯别的。”说罢给洛芳使个眼色。
陆小西心里一动,杨笑文的动作他看到了,难道杨总打算参与宾馆的经营要是真的杨笑文参与,他还有个更好的建议,但暂时不能说出来。
打定主意,陆小西开口说出另一番话:“宾馆是服务行业,人员素质一定要抓好,比如遇到客人,我们的员工一定要礼让三先,刚才遇到服务员,直接推着车子过去,还是我们给她让路。”
“还有呢”洛芳笑着问道。
“还有就是细节问题,我们涉外宾馆,要是服务员也能从俄罗斯请几个来,无论是对她们的本国客人服务还是对中国客人服务都会有好处,说不定为了美丽的服务员,养成了住酒店就来远东的习惯。”
杨笑文哈哈大笑:“这一条得注意,有诱惑客人的嫌疑,俄罗斯的小姑娘确实漂亮,真能请几个人来说不定有效果。”
站在一边的孙颖好半天没说话,这时插嘴说道:“我们有中俄混血服务员,只是她们一直在中国,已经忘了怎么说俄语了。”
“你对
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