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652. 给还是不给(2/3)

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队等等。如果你们明天的服务能杜绝这些事再次发生,那我还可以考虑一下。”

听她说完,本来准备往纸盒里放钱的其他女性面面相觑,几只捏着钱的手又缓缓收了回去。

雷兰亭刚走出几米,一听这话,又折了回来。

老白对她的挑衅不以为忤,语调平和地解释道:“首先,你应该仔细读一下你的旅游合同,里面有涉及小费的解释条款:游客在获得导游和司机的服务后必须支付一定的服务费。就因为小费这部分额外费用并没包含在其中,所以你们在国内支付的旅游费用才会低于其他旅行社的报价。合同里约定了每个服务人员最低的小费价格和服务天数,这一点不管你是去国内投诉还是在德国投诉都没问题,因为并没任何违规之处。其次,关于有团员收到惊吓,这点我们确实有疏忽,明天会尽量避免再次发生同类事,但今天的小费该给还是要给的,毕竟我们已经提供了很多服务。”老白语气坚定,态度明确,言辞老道也不带火气,似乎对这种事见怪不怪。

“今天我们累了,你应该让我们尽快休息,而不是堵在酒店门口收钱。”女子似乎并没读过自己的旅游合同,被老白怼的哑口无言,但又不甘心直接认输,只能凶相毕露地瞪着老白拖长声道,“如果现在也算你今天的服务,我可以明确告诉你,我~很~不~满~意!”

“靠,这婆娘今天可没少买东西,”雷兰亭压低嗓门对董锵锵抱怨道,“光我看见乐乐帮她挑的东西就有七八件,其中大衣就三四件,都挺沉的,她还数落乐乐动作慢来着……”

老白就那么站在那里,一动不动,一声不吭地盯着女生,女生则大喇喇地怒目回视,双方互不退让,本来欢快的气氛一下僵住了。

佟乐乐捧着纸盒很尴尬,她求助似的望了眼老白,意思好像再问老白“还收吗”。

董锵锵知道这种时候只要有一个人带头不给,其他人就不好意思或者说不着急给了,典型的从众心理。

两边僵持了几分钟,团里那些年纪大的人有些扛不住了。

本来坐飞机十个多小时就够累的,也没吃好就开始购物,当然购物确实很爽,晚饭也很美味,但人毕竟都不是铁打的,累了一天谁不想早点儿休息。但女生咬死不松口,老白也不妥协,雷兰亭揣着十几本护照也不能贸然去che。

“要不就算了吧?就几块钱的事儿……大家都是同胞,又这么晚了,在这里吵让外国人看笑话多不好。”有人站在道德制高点苦口婆心地劝老白息事宁人。

老白想了想,转头

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