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：信访工作是我们党和广大人民群众联系的桥梁和纽带，这也是我们党克服官僚主义重要的纠偏机制，老百姓通过这一渠道，向我们反映他们的疾苦，和我们干部队伍存在的问题，说明人民群众对我们党和政府的信任，我们的很多大案要案也是通过群众举报发现的，可见信访工作的重要性，如果我们的干部对自己工作的重要性认识不清，不知道自己肩上的担子有多重，认为自己的工作可有可无，那就大错特错了，这两天，我就发现有个别乡镇的举报箱，已经有很长时间没有打开了，这问题是很严重的，今天散会后，请大家务必对举报箱和群众的上访来信，做一次彻底清理，分类汇总到柳书记这儿，来一次彻底解决，如果遇到问题及时上报......。”