第17章 通话（2/3）

就在她努力在记忆中翻找的时候，对方却是先一步打了招呼：“姜女士，您好。打扰了，我是海露思集团售后部的员工安迪，想要约见你一下，请问您现在方便么？”

什么集团……售后？她没买什么东西啊。不过她也立马反应过来，这名字怎么这么耳熟，她是记起来了，卡莱特先生提过，就是那个智能系统的制造公司。

而原身发生意外久久得不到救治似乎就跟这个智能系统有关，它当时正好突发故障自行关闭了。若不是姜洄后来在这个身体醒过来，阴差阳错又重新启动了，以这种失血程度，再晚点这具估计得挂。

有人就奇怪了，原身发生意外但又不是它造成的怎么这什么智能的出产公司就需要负责任，虽说产品都是包售后，不可能连这种意外都会包。

确实，这个智能系统也没有急救的功能，没法防止人在居家的地方发生意外。但问题是它必须得有急救报警功能，不用你救，但你总得会联系上报。

这是星际对这类产品的强制要求，必须要有即时警报功能。即便是机主因不得已的原因关机，也必须保留安全模式，不能全关闭。

原身当时那种情况，作为统筹管理整个套房的智能系统，它不但没能及时检测到异常，反而因障无故关机，直到姜洄在这具身体醒过来不小心重启系统，它才终于发挥作用。

因而巡查组经过层层查证，最后判断为智能系统失控。而这个智能系统的制造商海露思集团也需要赔付姜洄相关的费用。

卡莱特先生是个热心人，大概看她孤身一人生活又横遭这样的意外，跟她特地讨论过海露思集团赔偿的事情。

这个海露思是一个内围星系比较出名的研发智能机器人的财团，虽是新近几十年才崛起的，但听说背后颇有背景，而且实力雄厚，短短几十年就发展成这样的规模。

近些年来他们的动作更大，与另一个同类集团竞争，一连推出了十几款细化系列的智能家居管理系统。

不过貌似是发展得太急了，近年来品控有些不过关，卖出的产品连连出了几次意外。虽说家居智能这方面不比专业智能精工，要求稍稍不那么严格，价格也是天差地别，但毕竟是下沉市场大众化的产品，反而占着整个集团收入的大头。

一但在这上边口碑最差了，他们集团再想挽回就难了。

所以这几年他们的上层也在不断对产品和生产线改进。没想到这改进还没改进出个所以然来，就有出了问题。

TM系列真的是他们出过最糟糕的一款产品，才