0085 一则以喜一则以悲（3/4）

副总说，看看，这就是你们的炉子。

副总盯着桌上的这堆破烂，惊呼道：“怎么会这样？”

“你问我，我问谁去？”刘立杆说，“现在人被炸了，住在农垦医院，已经有记者过去了，我让家属，先不要接受采访。”

副总一听，脸都白了，他说：“刘记者，你等等，我去把老板叫过来。”

过了一会，香港老板来了，他一见会议桌上的东西，也傻眼了，但看看炉子和残缺的气罐碎片上，确实是自己公司的商标。

“不可能的，我们的产品没有问题，一定是用户使用不当。”老板急急地辩解道。

刘立杆说：“我们现在，不是争谁的责任问题，而是商量，这个事情要是扩散开来，影响到底会有多大，你看，你说产品质量没有问题，那用户说，就是质量问题，最后怎么办？”

“那就请权威的机构检测。”老板说。

“对，肯定是这条路，但这个过程有多长？一个月，两个月？”刘立杆说，“问题是新闻媒体会追踪啊，卡式炉这么个新鲜玩意，爆炸把人炸伤，这是新闻热点啊，我已经接到好几个同事问我这事了，我都让他们暂时别管，但要是双方一闹，这事肯定瞒不住。

“就这一两个月，我敢保证，肯定没有人会买你们的产品，那些买了的，也不敢用，要找你们退货。

“而且，不仅仅是海南，海南你们是最早推广的是不是？你们也知道，我们媒体，对这种有热点的、有点耸人听闻的新闻，肯定会互相转载，那个时候，就不是海南，而是全国都知道这件事了，你们的产品，还卖得出去吗？市场还打得开吗？”

老板和副总都沉默了，刘立杆看了看他们，继续说：“再退一万步说，最后检测的结果，确实是用户操作不当造成的，又能怎么样？你们，大不了是不要赔钱，但商誉已经损失了，人家会觉得，你们这个产品，太可怕了，和手榴弹一样。”

老板不服气地说：“怎么会和手榴弹一样，刘先生你这个说法，我，我，我……”

“好好好，算我夸张了，但话说回来，手榴弹操作正确，伤到的是敌人，操作失误，也是把自己炸掉，你这个炉子，好嘛，一操作失误，就会把自己炸飞，这操作失误的代价也太大了。我就不说它和手榴弹一样，但你们想想，谁还敢买你们这产品？”刘立杆问。

老板和副总面面相觑，过了一会，副总问道：“那刘记者，你说，这个事情怎么处理。”

“按我说的，那个被炸到的女士，孤儿寡母的，很不