第1025章 末班车（3/4）

人工智能超越人脑的大课题。这命题太大了。”

“嗯，现阶段rokd只能通过自然语言处理做到第一步的一小部分，通过简单的计算机学习做到第二步的一小部分。”

“所以要训练？”

“没错，训练rokd的过程，其实就是提出问题、解决问题。然后把问题和答案存储到数据库里，方便以后随时调用。”

周不器恍然大悟，眼睛一亮，“这么说，rokd开通sp业务，有利于训练rokd，可以让我们的智能小助手更强大？”

沈向阳道：“在这个过程中，提出问题更重要。所以需要更多的用户不停地向rokd提问，在一问一答中让rokd学习、成长。同时，我们也需要一批客服人员，挑选出一些热门的提问，然后想出来惊艳又有趣的答案，存储在数据库中。等以后用户再提类似的问题，rokd就不会闹笑话了，就可以给出准确又惊艳的回答了。”

周不器点了点头，表示理解。

比如苹果的sr。

向sr问一个问题，他的数据库里可能对这个问题有5条备选答案。

对这个问题连续问5次。

sr每次都能给出不同的回答。

当第6次问的时候，sr就露馅了，给出的回答就开始陷入重复性的循环了，就是数据库里的储量不够了。

周不器又笑着说：“咱们要在春城盖一个客服中心，可以给rokd准备100名客服。遇到了一些复杂的问题，直接由人工对接。”

沈向阳沉声道：“这费用可不小。”

周不器道：“所以要开通sp业务。如果客服和用户是在helo端交流，产生不了任何价值。如果是以短信的方式交流，就可以产生利润了。”

沈向阳好笑道：“原来在这准备着呢！”

周不器道：“一方面吧，用户登录helo后，有多少人会闲着跟rokd聊天？都去找好友聊天了。只有在手机上，用户没流量上网，才会更有兴趣跟rokd发短信交流。要么问一些问题，要么调侃一下智能机器人。”

“其实这机器人的背后，是人类。”

“这多好啊，既训练了人工智能，又培养了用户的兴趣。更重要的是，打响了rokd的知名度，这将是国内第一款也是最著名的人工智能。未来会有大战略！”

“投入不小啊。”沈向阳顿了一下，有点心疼，“sp业务，每月开支50万。养100个客服，每月还要50万。rokd的研发团队，这需要