第一百零一章 出了点小麻烦(3/3)
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美眸安静地凝视他。
“王老板,你在这方面有丰富经验,遇到这种情况该如何处理呢?”刘振国问。
“像这种情况,如果只涉及少量货品,就送给客户算了,毕竟退货流程比较麻烦。但十万斤芒果,货值有50万元,这就不是一笔小数了,我看可以这样处理。”
“你请说!”
“你们那边安排人手打电话给客户,把实情告诉他们,问他们是否愿意掏钱购买多出来的芒果,如果他们不愿,你们就通知快递公司改单,发给其他的客户,但是要付给快递公司一笔额外的分装费。”
“这样啊……”
刘县长想了一下:“王老板,我原则上同意你的意见,我会安排人员打电话给客户,但是他们毕竟对这项业务很陌生,我希望你那边能派人过来进行技术指导。”
“没必要吧,这事情挺简单的,你就让他们跟客户正常聊天就行了。”
王贺弟考虑到许婉等几个员工在石头村这边也很忙,如果把他们调到县里去,石头村这边很容易出问题,再出错就麻烦了。
“王老板,我实话说吧,咱们宁水县是小地方,小地方的人跟外面的人打电话本来就容易犯怵,加上这次我们有错在先,如果遇到那些比较强势的客户,胡搅蛮缠,我担心我的手下不知道如何处理。”
刘县长犹豫了一下,终于道出了真正的顾虑。