第三十三章：ICSC资格认证新闻发布会（3/9）

学员我们有不同的解决方案。

这些学员需要了解什么，简单的概括的说一下，比如说房地产基础知识理论，零售基础理论、管理技能、合作与团队的要求，这些都是最基本的知识。我们会教企业高管什么呢？最主要的是业务开发，他们怎么样发展他们的业务，以及管理技能的提升。尤其是现在充满竞争力的市场上，这些企业高管还应该有一些自己的创意，他们要有一些创新的精神，还要懂得一些创业学，以及怎么样为他们的员工或者他们的顾客提供更好的服务。

我们教会购物中心运营经理什么？购物中心的运营经理应该学会财务运营和产能的最大化。同样，他们也需要去了解一下资产管理，因为只有这样才能更好的去管理他们的资产，还有行销基础和了解零售行业的信息。

我们教会招商代理什么？他们应该学会招商计划与策略，销售与谈判，营销在招商中的角色。同样，他们也需要更多的了解零售的理论和实践、专业招商、团队领导力。

我们教会营销总监什么？营销总监应该学会怎么样制定营销计划，制定营销预算以及市场调研。同样，他们也需要去洞察这些客户的需求，与客户互动，并且能够更好的执行他们的营销计划。

我们教会运营专家什么？运营专家应该学会的是运营策略与目标，最佳运营实践和安全与风险管理。同样，他们也需要展现出可持续发展力，提高客户体验以及改善购物中心的氛围。

我们教会建筑师和开发商什么？建筑师和开发商应该学会怎么样选择地点以及采购，施工之间和可持续性。怎么样建设生活方式社区变得越来越重要，同样要营造灵活多样的空间，提高购物的娱乐体验。

我们的培训方式：专家指导、相关的内容讲授。我们跟APCREA合作的课程会让学员有兴奋的学习体验，我们会提供本地化的案例研究、团队练习和项目实践。

同样，在此要简单的介绍一下ICSC有五个认证课程。大家可以看到就是CSM，这五个课程分别是：CSM是市场管理、CMD是市场营销管理、CLS是租赁、CDP是市场开发、CRX是针对企业高管的课程。随着我们的发展，这些认证也逐渐在引进和发展起来。

旗舰课程：我们在全世界八个城市开展了这些课程，今天在此跟APCREA合作了旗舰课程，大家可以在北京参加我们的旗舰课程。这是为训练购物中心新的管理层而设置的一个课程。

非常感谢在座的各位今天能够出席，并且将来能够一起支持我们课