第36章 客户突发意外（2/4）

碌一边对薇薇说，“跨界经营，让我们的生意更加多元化。”

薇薇微笑着回应：“是啊，宋青，你的咖啡确实带来了不少人气，但别忘了，我们的情侣睡衣也是功不可没。”

两人的对话被一位正在挑选睡衣的年轻女孩听到，她好奇地问：“你们是这家店的老板吗？你们的咖啡和睡衣都好有特色，我是在网上看到推荐才来的。”

宋青和薇薇相视一笑，宋青回答：“是的，我们就是这家店的老板。非常感谢你的支持，我们希望每一位顾客都能在这里找到自己喜欢的东西。”

女孩满意地点了点头，继续挑选她的睡衣。这时，店外又涌入了一批顾客，店内的气氛更加热闹。

然而，就在生意如日中天之时，一场突如其来的危机悄然降临。一位顾客在社交媒体上发帖，称在宋青和薇薇的店里购买的情侣睡衣出现了质量问题，引起了网友们的广泛关注和讨论。

宋青和薇薇看到这条消息后，立刻紧张起来。他们知道，一旦质量问题被证实，不仅会影响到情侣睡衣的销量，甚至可能连累到咖啡的生意。

“宋青，我们必须立刻处理这个问题。”薇薇焦急地说，“我们要找出问题所在，给顾客一个满意的答复。”

宋青点了点头，两人立刻行动起来，开始调查情侣睡衣的质量问题。经过一番努力，他们发现问题出在一家新合作的供应商上，他们的面料质量不达标。

宋青和薇薇立刻与供应商沟通，要求他们改进质量，并决定暂时下架所有有问题的情侣睡衣，直到质量问题得到解决……..

同时，他们也在社交媒体上公开道歉，并承诺将为受影响的顾客提供免费更换或退款服务。这一举措得到了大多数顾客的理解和支持，但仍有一些顾客对此表示怀疑。

就在宋青和薇薇忙于处理危机时，那位时尚博主再次来到了他们的店。她看到了宋青和薇薇的努力，决定再次为他们发声。

“各位，我看到了宋青和薇薇的诚意，他们对待问题的态度值得我们尊重。我相信，他们会解决好这次的问题，继续为我们带来更多优质的产品。”时尚博主在社交媒体上写道。

随着时尚博主的再次推荐，宋青和薇薇的店再次受到了关注。顾客们看到了他们的努力和诚意，纷纷回到店里，继续支持他们的生意。宋青和薇薇看着重新热闹起来的店铺，心中充满了感激。他们知道，这场危机虽然让他们经历了一段艰难的时光，但也让他们更加坚定了经营好这家店的决心。

随着时尚