第445章 飞虫(2/3)
:“怎么回事?”
店员指着中年男子,说:“他拿了瓜子,没付钱。”
中年男子一脸不悦,说:“我明明付了钱,你们这是诬陷我!”
孙阳看了看中年男子,又看了看店员,说:“这样吧,我们查一下监控,看看是怎么回事。”
中年男子哼了一声,说:“查就查,我就不信你们能查出什么来。”
孙阳带着中年男子和店员来到监控室,调出了当时的监控录像。录像显示,中年男子确实拿了瓜子,但没有扫码支付。
孙阳和阿财站在监控室里,屏幕上的画面清晰地记录了中年男子拿瓜子却没有支付的整个过程。孙阳转过身,面对中年男子,语气平和但坚定地说:“先生,监控录像显示您确实没有支付。我们理解可能会有误会,但事实如此。”
中年男子脸色一变,显得有些尴尬,但他很快恢复了镇定,辩解道:“我记得我扫码了,可能是系统出了问题。”
孙阳微微一笑,说:“我们理解,有时候技术也会出错。这样吧,您再试一次,如果确实是系统问题,我们会负责。”
中年男子犹豫了一下,最终还是拿出了手机,重新扫描了二维码,支付了瓜子的费用。孙阳看着支付成功的提示,点了点头,说:“谢谢您的配合。我们希望每位顾客都能有一个愉快的购物体验。”
中年男子脸色稍微缓和,点了点头,转身离开了店铺。阿财看着他的背影,转向孙阳说:“看来你的监控和支付系统确实起了作用。”
孙阳笑了笑,说:“是的,但这也提醒我们,技术不是万能的,还需要良好的服务态度和解决问题的能力。”
两人回到店内,继续巡视货架上的新货。孙阳指着一排新到的坚果,说:“这些是新引进的品种,我特意从国外进口的,希望能吸引更多的顾客。”
阿财拿起一袋,仔细看了看包装,说:“包装很精致,应该会很受欢迎。”
就在这时,店门口又传来一阵喧哗声。孙阳和阿财再次对视一眼,快步走了出去。这次是一个年轻女子,她手里拿着一袋已经开封的坚果,正和另一个店员争论。
年轻女子情绪激动,说:“我买的时候明明是密封的,现在打开却发现里面有虫子!”
店员显得有些慌张,解释道:“这不可能,我们的货物都是经过严格检查的。”
孙阳走上前,平静地说:“女士,请您冷静一下,我们一定会调
查清楚。”
年轻女子将手中的坚果袋递给
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