第140章 新的领班之旅:挑战与期待(1/6)
在酒店上班的时间总是飞逝,仿佛按下快进键一般。
这段时间里,我经历了种种令人震撼的事情,刷新了我对世界的认知。
然而,我始终保持警惕,遵循“多做少说,多看”的原则,小心翼翼地在这纷繁复杂的世界中前行。
酒店行业的特点是与人打交道,每天都要面对五湖四海的客人。
在这期间,我遇到了形形色色的人,他们来自不同的文化背景,有着各自的故事。
有些人让我感动,他们的善良和真诚让我坚信这个世界依然充满阳光;而有些人的行为则让我瞠目结舌,刷新了我的三观。
我曾遇到过一个醉酒的外籍客人,他在房间内大吵大闹,甚至威胁要投诉经理。
面对这样的情况,我始终保持冷静,遵循酒店的规定,耐心地与他沟通,最终使他平静下来。
在这个过程中,我认识到,面对突发状况,要保持冷静和理智,不能被情绪所左右。
此外,我还遇到了一些涉及道德伦理的问题。
比如,有一次我发现一位客人在房间内吸烟,而酒店明确规定禁止吸烟。
面对这种情况,我毫不犹豫地上报给上级,最终让这位客人遵守了酒店的规定。
这让我明白,在酒店行业,我们需要严格遵守规章制度,维护酒店的形象和利益。
然而,并非所有的事情都能用规章制度来衡量。在酒店工作,我还遇到了许多令人感慨万千的时刻。
有时,一位客人的一句感谢,一个微笑,就能让我感受到工作的价值;而有时,一个误解,一个投诉,也会让我陷入深深的反思。
在这个过程中,我逐渐学会了如何在保持警惕的同时,去理解和包容这个世界。
我明白了,在面对未知和挑战时,我们要勇敢地去尝试和应对,但也要时刻保持谦逊,尊重他人的差异。正如我国古人所言:“知己知彼,百战不殆。”
总之,在酒店工作的这段时间里,我遇到了许多刷新三观的事情。
但正是这些经历,让我成长为一个更加成熟、稳重的人。
我相信,只要我们时刻保持警惕,多做少说,多看,就一定能在人生的道路上越走越远。
过去的半年里,我不断努力提升自己的专业技能,致力于成为更好的自己。
在这个过程中,我始终保持着认真负责的态度,对待每一项工作任务都精益求精,严谨细致。
我深知,只有这样才能在激烈的竞争中脱颖而
本章未完,点击下一页继续阅读。