第15章 帮忙(1/3)
蒋姐看着白鹭,“你在培训班还是学了些东西啊,”
白鹭的嘴还没咧开,蒋姐又继续说,“合同要注意什么?你怎么判断谁不是关键客户?你转移注意力是如何转移?”
白鹭一下卡住了,自己学的都是理论,哪怕是演练也面对的是假扮客户的同学,而最重要的是,一上来,每个人的身份和作用都是分配的,如何自己判断,还真是短板。
蒋姐看白鹭不说话了,又低头开始整理自己的合同,白鹭有些尴尬,正准备告辞出去,就听蒋姐说,“等下我客户来了,你少说话,就有点儿眼色,端茶倒水吧,这个行不行?”
白鹭赶紧点头,“可以可以,我可以。”说完白鹭就往换衣间走,一会儿拿着几只签字笔回来,“蒋姐,这几只笔我都试了,很好用,出水流畅,给您做备用笔。”
蒋姐看了白鹭一眼,没说话,继续看自己的东西,白鹭见状,就说自己先去前面接待了,等蒋姐客户来了,自己就来服务,蒋姐点头。
白鹭悄咪咪地又溜回了前面接待厅,果然她离开十多分钟,还是一个客人都没有来。周二上午还真是没客人啊。
其他几个销售各忙各的,有的还在翻看自己积累的客户,有的在翻接待记录单,看有没有漏了的客户,还有一个在用电脑,这个销售的操作吸引了白鹭的注意力,但人家在键盘上敲啊敲的,自己要是过去看,有点儿喟叹**的感觉,只好远远看了一会儿,就自己拿着自己的小本本和楼盘的宣传资料单在沙盘和模型区域转起来。
白鹭从沙盘开始练起来,没客人,就自己一个人按着准备的词介绍,然后再到户型模型那边,对着一个户型模型试着从不同角度进行介绍。
白鹭其实还想去样板间和工地转转,但按排队,自己现在前面就一个销售了,还是等自己接待完这轮再离开这里比较好。
白鹭正对着一个套二的户型独自念着销售词,就看到有一组客人从大门口进来了,销售赶紧迎了上去,很快就见销售笑着引导他们坐下,然后冲白鹭说,“白鹭,你叫一下蒋姐,她约的客人来了。”
白鹭应了一声,就往后面走,很快又跟着蒋姐一起出来。
蒋姐一来就笑着和客人们打招呼,白鹭赶紧帮着之前接待的销售给每位客人倒上水,销售倒完水就回到前台继续等客人了,这种有指定接待的客人不算,她还能继续等下一组。
白鹭帮忙倒完水并没有离开,而是笑眯眯地站在客人们围坐的接待桌后面,好像餐厅的服务员。
很快客
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