第6章 意外(2/3)
石地砖光可鉴人,难怪尚悦府是这个城市最有代表性的酒店呢。
这时候,前台小姐接起了一个电话,唐心听她说话支支吾吾的,就回过头看了过去,没想到前台小姐正以一种莫名其妙的眼神看着自己,而和自己四目相接的时候,却一下子很快又避开了。唐心侧过头,在心里嘀咕,该不会有什么事吧。
前台小姐放下电话,对唐心说:“对不起,小姐,之前的前台是刚来的,她搞错了预定,您订的房间早就有人订走了。”
唐心简直难以置信,怎么可能?昨天在电话里明明说有房间的,怎么又会突然生出这么一档子事。
“小姐,麻烦你再仔细地帮我查实一下。”唐心焦急地说。
“真的很抱歉,我们经理刚刚已经核实了。”前台接待很有诚意的说。
“那……那……还有没有剩余的豪华包间,这个可以有吧。”唐心充满期待地问。
“这个也很抱歉,今天的包间都已经预定出去了。”
“为什么不提前通知我,你们这样做耽误客户的安排,是不是太不负责任了。”唐心据理力争。
“实在对不起,刚刚就要给您打电话的了。这位工作失误的员工我们已经将她辞退了。给您带来的不便我们深感抱歉。”前台小姐姐脸不红心不跳得解释。
这下怎么办,唐心顿时头脑一片空白,离预定的时间只有两个小时了,让她怎么变出一个豪华包间来。和他们理论没有用,当务之急是要快想出个法子才行。唐心思忖着临时出现变故,尚悦府这边是没有出路了,这附近的粤味轩也是这城里数一数二的酒楼,要不去那里看看。
说办就办,她得赶快去才行。就在她转身欲离去的时候,身边经过两个男人。唐心不小心听到他们的谈话。
“真是不好意思,都是我们办事不利,劳您大驾了。”一个胸牌上写着经理的人说。
“我不希望类似的情况还有第二次。”说话人是一个身材挺拔,衣着考究,眼戴黑色墨镜的年轻男人,而耳边的蓝牙耳机则很好地修饰了他棱角分明的脸型。
经理继续讨好般地说:“是的,是的,负责这件事的大堂经理是新上任的,还不太熟悉酒店的业务,不知道您每年的这一天都必然会光顾我们饭店,所以无需预订,一定要把能看到澜河广场最佳视野的豪华包间留给您。前台小姐也是新来的,她在不知情的情况下把您的房间订出去了,不过我们尽快弥补了,把您的房间又给您了,望您见谅,我保证不会再有这样的情况了。对两位员工我们也进行
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