第1157章 帮王海威解围(3/5)
不是件容易的事情。
毕竟这种证明一旦开具出来,对档口本身会有一定的影响。
顾客在档口用餐出现问题,档口会受到活动中心的处罚,甚至会影响到以后的相关合作机会。
还要涉及到同顾客之间的赔偿问题,甚至还会牵扯出一些其他的事情,对于福成醇饭店本身也会造成一定的声誉影响。
这也是孟如馨刚才朝着服务员发难的原因。
她必须先把自己的形象树立起来,给档口施压,甚至把事情闹大,让负责人直接出来解决问题。
这种事情,只能她上,她老公那人平时闷头写稿子很厉害,但遇到同人理论这一类的事情,根本指望不上。
不过,今天这事儿涉及到自家孩子的前途,她老公也有点急了。
前厅这边出了事情,临时负责人孙立华急忙迎了过来:“怎么了”
男人有些生气:“我们一家刚在这边吃了饭,才过去展览现场,孩子就突然开始头晕,发烧,刚才看诊的医生都说了,这种情况瞧着有些像食物中毒,你们这还是大饭店设立的档口呢,是不是食材方面的问题”
“活动中心这么大的承办单位,都没有人管理这些事情的吗”
“我们过来用餐,那就是奔着大饭店,卫生和服务有保障,现在却弄成了这样,我们是过来消费吃饭的,不是为了把自己送进医院的!”
孟如馨见老公生气了,反倒也不闹了,但是言语之间,还是难免有些着急和担忧:“你是档口的负责人这件事情你们打算怎么处理吧,反正我们孩子肯定不能白白的食物中毒!必须给一个说法!”
孙立华听见之后,赶忙把人带到用餐区旁边没有人的位置。
随后吩咐其他人去后厨找当时负责掌勺的厨师。
毕竟发生了这样的事情,当时接单掌勺的厨师会对于菜肴的情况更清楚。
为了稳妥起见,她还叫来了负责接待这一家人的服务员,询问了一下当时的点餐情况和顾客用餐时的反应,以及上菜前后有没有出现什么问题。
此时,后厨里王海威和付宇正各自带着小工烹饪,听见服务员过来报信,顿时愣了一下。
“王哥,这一单不是我接手的,你有印象吗”付宇最近学习了不少福成醇的特色菜肴烹饪,能接手的点餐单越来越多,平时都是跟着李东序他们一起轮单,遇到不会做的菜肴,再直接甩出来。
王海威长得很胖,看起来特别富态,平时瞧着性格挺好,但其实为人有些懒散,说好听点是随遇而安
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