第八百五十三章、大变革即将到来(5/5)
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下立着,走得越远越好,等事态平息再回来。
在巴黎享受了几天苏菲·马索的热情火热和痴狂,一天,南易查阅邮件的时候,脑瓜子变成嗡嗡的。
进入1988年后,南国银行集团旗下的怡和银行、维尔银行、南国银行时有客户的信用卡被盗刷的事情发生,每年南国银行集团在这一块的损失都有一两百万美元——客户被盗刷之后,损失这一块肯定是银行负责;其中也不乏有客户自己把信用卡复制一张,委托人跑到异地刷卡购物,然后打电话给银行说被盗刷的桉例。
遇到这种事情,没有确凿的证据,南国银行集团也不能深究,通常是咽下哑巴亏了事,面对身为衣食父母的客户,南国银行只能是弱势群体。
期间也不是没有想过提高信用卡安全性的措施,而且还有切实可行的方案,但是在对客户做问卷调查的时候,大部分被调查的客户都对所谓的“更安全”的信用卡不感冒。
换了南易也不会感冒,反正损失是银行的,而麻烦是自己的,凭什么要将就银行用什么更安全的信用卡?
甚至有客户提出,若是南国银行集团一意孤行,他就会换一家银行。
面对客户的威胁,南国银行集团只能妥协,信用卡的迭代计划胎死腹中,在银行内部把盗刷造成的损失,隐隐当成常态化成本对待。
可是南国银行认怂,那帮伪造信用卡的却人来疯,气焰越来越嚣张了。
十一月份,整个南国银行集团的盗刷损失已经超过100万美元,特别是针对亚洲市场的南国银行损失超过了70万美元,这次的损失异常提升,问题主要出在这里。
南易把邮件附件的盗刷地点统计表打印出来,略过只发生过一两次盗刷的城市,直接查看高发地区的城市名单——香塂、京城、羊城、琴岛。
通过这个数据可以看出一个问题某伪造信用卡的团伙里面出现了一个华囯人头目,或者刚刚冒出来一个以华囯人为主的新团伙。