第五十七章 母子分歧(2/2)
的时候,处理时可以全程录像,打开包的时候应该看清楚他的包里到底有什么?不要怕承担责任,如果的确冤枉了顾客,那么我们可以道歉。当客人不配合时,而我们又有足够的证据证明他拿了东西,那么可以报警处理,不要发生肢体冲突。”
李芝兰突然插话,“要是什么都需要警察来处理?那么保安部门还有存在的必要吗?这点事都处理不好的话&nbp;,这个部门就可以取消了。”在场的人大气都不敢喘,韩亦道对母亲说:“你也累了,我看你需要休息一下。”李芝兰继续着刚才的话题,“保安部需要大换血了,招几个机灵的人。”
韩亦道看着母亲,“李总,我现在开会,一会儿我们再谈好吗?”说完正色地看着李芝兰,李芝兰见儿子要发怒,才悻悻离开。
韩亦道看着公关部负责人,“你负责处理善后事宜,网络上不会因为一个道歉声明就风波停息,各种不同的声音会出现,你们想办法引导舆论带带节奏,这件事情虽然看似不好,但是它可以提高我们荣发的知名度,关键就看怎么去引导舆论,必要的时候也可以发布声明,问问法务部门这个声明怎么发就更具有震撼力?当事人发布不实信息,给我公司造成损失,就发一个保留追究法律责任的声明吧。一旦舆论仍不利于公司,就发布声明。”相关人员赶紧点头称是。韩亦道接下来发话,“散会。”
韩亦道回到办公室,李芝兰等在那里。一见他进来,立时发作,“亦道,你这样心慈手软的不行。治理公司就得用雷霆手段。”韩亦道看着母亲,“妈,你让我回来的时候我说得很清楚了,我不需要事事都按照你的意思办。看结果就行了。”
李芝兰很气,“你这孩子,怎么这么不听话呢,我这不是想带带你吗?”韩亦道坐下,“妈,不是你每次都对,所以不要总是逼着别人永远按照你的意图办事。每个人都有自己的方式方法,求同存异吧!”李芝兰很气,“我让你回来,不是让你跟我唱反调的!”
韩亦道据理力争,“妈,如果你让我回来就是让我按照你的意思办事,那我回来毫无意义。公司里听话的人有的是,但是这四年什么情况?你一清二楚,大家都按照你的意思做了,结果呢?”说到这里,恨到他那口气吗?每个人的精力都是有限的,所以不需要这么事必躬亲,大家各司其职就好了。李芝兰想反驳,韩亦道看着她,“妈,不用为了反对而反对。”李芝兰突然就像泄了气的皮球,不说话了。