453 一双冰冷的手(3/3)
,有形无形,会传导给客户的。有些地方,为什么大家去了很想再去,有些地方,大家去了之后就不想去,你再怎么大酬宾,怎么优惠都没有用,大家只把自己当路人,差别就在这些很细微的地方。
“人是趋利避害的动物,他下意识就会避开那些对自己不友好,或者感觉不舒服的地方。这就是同样开在一起的两家店,哪怕卖同样的东西,为什么一家生意会很火爆,另一家冷冷清清,没有人会光顾的原因。你的顾客,都把自己当路人甲了,你怎么会有生意?”
“这个对,还真的会有这样的现象。”盛春成赞同。
“任何一家公司也好,店也好,单位也好,都和人是一样的。你人哪怕外面没有受伤,但如果你有内伤,身体里面有这样那样的病,你的脸色还是会出卖你。单位也一样,内部要是尔虞我诈,一塌湖涂,也是会外溢的,会让人感受得到。”
“有道理啊!”盛春成叫道。
孙红看着他说:“对你来说,现在确实不错,是你的蜜月期,内部人员很和谐,公司又在发展上升期,处于上升期的企业,就是有什么毛病,也会被掩盖的,被表面的繁荣掩盖。你一定要小心了,怎么保持下去,才是你的难题。对你来说,最大的困难,其实是你自己。”
“怎么说?”盛春成问。
“我见过不少的老板,都是这样。开始的时候好好的,公司大了,效益好了之后,老板就开始飘了,眼睛朝上看,不朝下看,觉得下面的人已经跟不上他了。说话的口气也开始越来越大,每天不再说该怎么把产品做好,而是喜欢画大饼了。
“又是要用多少年,让自己上市,又是要做到多少多少强。结果呢,你还在吹牛逼,下面已经开始烂了,整个公司轰然倒塌的时候,老板自己还一脸的懵逼。盛春成,你千万不要变成这样的人。”
盛春成说好,他看着孙红,认真地说:“要是你发现我有这样的倾向,一定要及时地提醒我,哪怕打我,好吗?”
“好。”孙红说,“我不会打你,我会扭你。”
孙红说着,两根脚趾夹住盛春成腰部的一块肉,用力扭了一下,盛春成疼得“啊”地一声惨叫,孙红咯咯笑着。