第一百二十二章 客户和你我一样（1/4）

看着眼前这几位销售部团队的成员，说实话，梁伯阳心里是又疼又爱，他和他们的年龄都差不多，他也知道做销售不容易。

所以，他每个月都会自己掏腰包，请销售部的人员聚几次。

分公司很多人说梁伯阳对销售部偏心，他确实偏心。

因为销售部不仅承担着整个燕京分公司的业绩，同时每个人也承受着巨大的心理压力，承受着来自客户的各种刁难和白眼。

对于每一个销售员来说，一生中必须去面对的是客户。

但对于大部分销售员来说，最难找的是客户，最头疼的也是客户。

为什么会难找？很多时候是对客户的正确认识问题！

当你不清楚什么是客户的时候，当然难找，甚至难于上青天。

什么是客户？多少年来不同的销售员有不同的认知。

“客户是上帝！”、“客户是朋友！”、“客户是衣食父母”、“客户是伙伴！”，甚至还有人说“客户是敌人，因为销售员跟客户在一起，就是想方设法要掏空客户口袋里的钱，客户看到销售员就跟如临大敌似的。”......

不得不承认，在华夏做销售比在国外做销售复杂、难度大，这也许是因为本身人事、人际关系复杂的国情所致，弄得许多销售新手把客户看得神秘莫测、不知所措。

在他们眼里，所有的客户都成特殊人物了。

他们身陷在种种理论中难以自拔，因为他们要努力学会和每个都很特殊的人物建立关系。

以至于见到客户的时候，谨小慎微、唯唯诺诺、话都说不出来或说不清楚，连初出茅庐时那一点儿“初生牛犊不怕虎”的自信和冲劲都被磨灭了......

梁伯阳不由得想起，今年春节，梁海涛和刘娜回燕京过年，他和方淑敏到秦家拜年，四个人在讨论关于客户的理论的时候，梁海涛和刘娜的观点是：客户和我们一样，都是一个普通人！

梁海涛说道：“很多人推崇客户是上帝的理论。

什么是上帝？

从正面来说，上帝要倾听你喋喋不休的祷告，要接受你的忏悔，还要帮助你实现不切实际的愿望。

从背面来说，上帝不是人，而是神。

把客户是上帝的理论捧为经典的企业，销售员见到客户往往战战兢兢，充满恐惧。

他们每天接触客户，每一次接触就等于让他们去见上帝一次，每次都像走进教堂那样的诚惶诚恐。

他们根本不了解客户想什么，而只会喋喋不