第二十七章 你们准备接法院传票吧(求追读)(2/3)
情的请因后果,他也不得不感叹这个客服的无耻程度,明明都听出来是一个话都听不懂且耳背的老人了,还给她办理了一个流量包。
这是想业绩想疯了吗?
李瀚又给绿通打去了电话,并得知了给奶奶电话办理流量包的营业厅的名字。
接着他又拨通了绿通的投诉专线,把事情跟投诉专线的工作人员一说,然后他提出了自己的诉求。
“要求全额退还话费,并且那个打电话的客服公开道歉。”
“不好意思先生,这个我们需要话费一定的时间处理跟核实,给你造成的不便我们深表遗憾。”
“稍后会有我们的客服专员联系您处理这件事情,请您保持手机畅通。”
挂断电话后李瀚心情这才稍微好了一些,既然客服没有踢皮球并表示会处理的话他也不好再多说什么。
此时饭菜也已经做好端上桌了,李瀚麻溜地上前帮姑姑摆碗筷盛饭。
可姑姑死活不肯让李瀚干活,“你在外面工作辛苦了,回家呢就当当大爷!”
“好好休息一下,这些姑姑来做!”
李瀚听到姑姑关怀的话语心中暖暖的,乖乖地坐在桌子旁看着姑姑面带笑容的忙碌。
他自从记事起妈妈就不在身边,而生活中感受到的母爱大多来自奶奶和姑姑。
一家人其乐融融地吃完饭后,李瀚便提出要带姑姑和奶奶出去兜风。
“之前完成了一个大项目,公司给我发了奖金,我那这笔钱买了部车。”李瀚脸不红心不跳地扯着谎。
奶奶和姑姑听了更是喜上眉梢,连连夸李瀚有出息。
下午李瀚载着姑姑和奶奶去小县城的影院看了一场电影,又在外面的饭店吃了晚饭之后才开车带她们一起回家。
坐上李瀚新车的姑姑和奶奶都很兴奋,在车里这摸摸那看看。
而见识多一些的姑姑更是直言李瀚这车买得不错,虽然不是什么豪车,但是里面的内饰特别高档。
“以后啊,我就能经常开车回家看看了。”李瀚手里握着方向盘,心里特高兴。
第二天上午李瀚接到了绿通公司的电话,迷迷糊糊中打开手机录音。
“请问是李瀚先生吗?”
“嗯。”李瀚这边还没睡醒,懒懒地回应。
“您昨天跟我们客服投诉的事情我们已经核实清楚了,考虑到您办理的流量包确实都没有用过,所以我们公司愿意退还一部分费用。”
李瀚来了精神,冷笑道,“哦?你们愿意退多
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