第124章 要什么光碟(2/4)
,拿起挂在上面的铭牌一看。
上面故障一栏写着:机体内有小孔,猜是铸造时候产生的……
这个机体是在铸造时候形成在机体内的水道那里有薄薄的气泡在后来使用过来中随着机油压力的增加产生的小孔,便得机油增多水进机油,最后跟用户更换一个全新的机体后故障排除。
“李老板,像这样的事情只是个特殊,几年没出过一件。”刘安鸣站在李文凯身旁尴尬地说道。
身后的售后服务中心的主任一看自己厂长陪在李文凯跟前也跑过来小心翼翼地跟在身后。
他今天早上上班的时候也收到厂里的通知,说今天有重要客人过来视察,提醒工作当中要着装整齐精神饱满,做好卫生。
原来想自己这个售后服务中心,平时谁来过?哪一次去不是去生产车间,自己一个做售后服务的,舅舅不疼,姥姥不爱,也就没怎么放在以上。
没有想到……自己中彩了。
自己可什么都没准备,院子里都是堆着从全国各地的寄回来的损坏的三包件,没清点完毕。
由于长时间裸露在外面风吹雨打,这些金属配件的上面都长了一层铁锈上面满是乌黑的机油,被太阳一照,一股难闻的机油气味扑鼻而来。
李文凯在售后服务中心看了一下整体情况,主要是最近一个月更换下来的核心零件活塞连杆组、缸套,喷油泵等这些核心零部件。
“李老板,这是全国所有的客户,所以才显得多了一些,其实吧,这样的故障率也是全国平均水平以下。”刘安鸣在一边说道。
“刘厂长不用担心,我也是一名机修师傅,这个我理解。”李文凯从仓库里出来。
听到李文凯是一名机修师傅,刘安鸣说道:“哎幼,那咱们可是同行了,难怪我怎么感觉李老板身上怎么有一样亲切的感觉,原来是同行呀,那就好说了。”刘安鸣兴奋地说道。
“呵呵。”李文凯一笑。
“李老板,你不知道,你刚才提出要到售后服务中心看看,我有多担心,害怕外行人看见那么多更换下来的三包件,你跟外行人解释不清楚,担心对方说咱们的产品质量不行。”刘安鸣解释说道。
“不用担心,我对咱们的发动机质量还量比较满意的,咱们谈一下这个合作方面的细节吧。”
“好呀,那咱们到办公室吧。”刘安鸣没有想到李文凯会这么干脆直接进入谈判细节。
双方来到会议室。
“李老板,就你一个人自己?”刘安鸣看到双方都要进入
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