048// 要解释你自己去解释(5/5)
,就见万虎不耐烦地把手一挥:别啰啰嗦嗦,快点去跟我办!
杨宇佳出来找黄康华。黄康华说,你们要跟客人解释清楚,我们这里是粤菜餐厅,没有很辣的菜。
杨宇佳说,要解释你自己去解释!见黄康华皱起眉头,知道自己表达有问题,又不想直接认错,说跟客人解释了过了,客人就是不听。隔壁包房的客人也是说不好吃,以后再不来了。
正说着,李非走了过来。李非一听,对杨宇佳说,那就快去叫厨房做两个本地的辣菜。
黄康华一听,脸色阴沉下来,心里非常恼火。
把粤菜做成自己的特色,借以提高香州菜品的档次,提高餐饮消费的水平。这是管理层经过反复讨论确定下来的。不光二楼餐厅要主打粤菜;一楼餐厅也要做粤式盖浇饭;三楼餐厅还要推出粤式早晚茶。这都是李非首肯了的。现在才是第一天,说变就要变。哪有这样搞经营的。
黄康华口气严厉地说,今后我们还要不要以粤菜为特色!
要啊!谁说不要面对黄康华的质问,眼里含笑的李非毫不含糊地说。
这是黄康华第一次以抗争的口气跟他说话。此前他即便有不同意见,也是用建议和探讨的口气。可见他今天是真的生气了。
李非不知,更让黄康华生气的是,总经理居然在现场直接越级指挥。这是严重违背酒店层级管理原则的。杨宇佳听了他的意见,也没问我是什么态度,就立马去办。这样下去,这个餐饮部经理还怎么当
杨宇佳回来汇报说,厨房华师傅说没有准备做辣菜的原材料,做不了。
杨宇佳说这话是站在李非和黄康华等距离的地方,同时说给两个人听的。
快叫厨房下单交采购部去急办。李非忍了忍,口边上的话没有说出来。他想等黄康华自己下指令。可黄康华就是不说。
李非向跑马廊那边的马科招招手,马科快步走了过来。李非说,客人非要点两个辣菜,厨房没有准备原材料。你赶快叫采购来,看厨房差什么,用最快的速度把需要的原材料买回来。
马科一听,就去收银台打电话,电话没人接。李非着急地说,几步路的事,还打个什么电话!
马科丢下电话,快步跑下楼去了。
李非再回头看黄康华,见黄康华招呼没打已经走开了。心里骂了一句:这家伙!便一人到芳草厅去。他要直接听一听客人到底有些什么的意见。