第5章 肺腑之言（4/5）

有些客户遇到了困难，我们都会在加价买，而这些价格比其他地方最少要高百分之十几了。

就这样我这边看到客户高高兴兴的买到藏品，或者卖出自己喜欢的藏品，从而获得了帮助，解决了困难，我也为他们感到高兴，在公司我把客户放在我心中最高的位置。

而对待员工，我是希望他们都有自己的思想，提升自己的文化素养，提升自己的职业素养，在这个过程中主要是为了服务好客户，我希望他们可以认真的感受到，在服务客户客户的过程中体会到愉快，因为他们的情绪会带给客户，毕竟我们是做服务业的。

而我也希望他们每个人提升自己的价值，在这个过程中可以为自己和公司创造更多机会，而我也希望自己可以带领他们成长，带领他们获取工作的价值，从而提升他们的薪资待遇，让他们付出成正比，甚至大于正比，让他们和我一样对待客户可以认真、负责、责任、信任、微笑等。

而在公司方面，我以公司荣誉为目标，以公司战略规划为任务，以为公司创造价值而开心，在这个过程中，我学会了提升自己的价值，也学会了站在公司的利益之上，把个人与公司完美结合，就像是你中有我，我中有你。

比如我以前在公司的时候，接管了新业务，我会把公司当做自己的来看，我总是站在李玉婷的角度上看待，在公司布局业务上，我第一就是站在她的角度思维，以客户为中心，以技术为基础，以人才为宝藏，以服务为目标。

就这样我可能是运气好，在中鼎之后带领我的员工勤勤恳恳，他们每一个都是服务态度非常好，意识非常强，不管你今天是贫穷或者富裕，只要进了中鼎的大门，我们大厅永远都是做好接待服务。

哪怕今天这个大爷是口渴了，或者是借用一下我们一楼售卖区的卫生间，这些都是没有问题的，并且我们的工作人员都会大家提供水品，并且提供果盘，也是让每一个人进入到中鼎的人感到温馨，感到高兴不已。

就这样他们之间都是互相学习，互相帮助，以服务客户为荣，以帮助客户为基本，我在公司就是这样率先做的，让他们可以意识到，今天你们的副总可以这样做好，你们也可以服务好客户，副总在客户面前和你们一样都是员工。

因为我始终站在公司的角度，站在客户的角度，站在员工的角度，最后才是站在自己的角度，我对公司、客户、员工、自己都可以做到责任、信任、认真、负责，最终公司和员工还有我，都是以客户为中心，必须把客户放在心上。

今天我这边