第二百三十九章 处理(1/3)
就在场面有些僵持不下的时候,经理走了过来,他看了一眼现在的状况,连忙开口询问,“这到底是怎么回事?”
那个前台马上就小声开口解释了这件事情的来龙去脉,当然,这其中就只说了刘依依强硬想要别人让出那总统套房。至于她自己做的那些事情,她并没有说出来。
了解了事情的经过以后,那经理直接来到了刘依依的面前,态度尊敬但是又不是强硬地开口,“这位小姐,总统套房是这两人客人预定并且入住了,那现在就是这两位客人的。如果你真的想要我们的总统套房,那下一次你可以早一点预定。”
“你——”听到那经理的话,刘依依气结,“你到底知不知道你在说什么?”
“这位小姐,我们这里还有豪华套房。”那经理继续开口,“豪华套房的舒适度,比总统套房也差不了多少的。如果你愿意,那我现在就可以为你办理入住。当然,要是你不愿意,那我也可以帮你去查询一下,周围别的酒店还有没有空闲的总统套房。我们会派专车送你过去的。”
一旁的钟念瑶,在看到了那经理的表现以后,不由得在心里感叹。果然能够当上经理的,和前台就是不一样。不过几句话,态度不卑不亢的,却也够强硬,显然是不买刘依依的帐。
“你不识好歹。”刘依依咬牙切齿地开口,“我是什么样的身份,你知道吗?只要我回去一宣传,以后你们酒店的声誉就绝对好不了。”
“我们酒店的声誉,是靠服务质量取胜的,”那经理完全不为所动,“现在,这位小姐,你已经影响到我们的客人了。还请你先到前台那边,我们可以好好协商,不要影响其他的客人。”
“哼,你们这破酒店,以后就是请我,我也不来了。”
刘依依气急败坏,直接回过头,走回前台那边,拉起自己的行李,就直接往外走了。同时,她在心里暗自发誓,一定要投诉这个不识好歹的经理。
看到刘依依离开,那经理也没有任何的挽留,他上前一步,朝着陆翊琛和钟念瑶鞠了一下身子以后,带着歉意开口,“两位客人,很抱歉打扰到你们了。我在这里代表我们酒店向两位道歉。”
“道歉就免了,毕竟这不是你的错。”钟念瑶意味深长的眼神落在那前台的身上,然后继续开口,“不过,你们这酒店是不是可以随时泄露客人的信息的呢?”
“哈?”那经理愣了一下,“这位客人,你的意思是——”
“我们刚刚回来的时候,已经打算去休息的了。”陆翊琛直接上前一步,
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