第一百四十四章 舆论危机(2/3)
不多一年的亿元补贴,就算现在步步高不卖随身听了,他累积会员的目的也达到了。
如今最赚钱的vd和磁带,才是步步高的利润大头。
“不过这也给我们提了个醒,还是得有自己的技术才行,总靠别人的技术支持,终究是授人予鱼。所以研发部还得加大投入,尤其是人才,老段,你的那些浙大的大学同学,可以多招一些来嘛。”这一年多,研发部也并没停止动作,不但在锂电池上取得了进展。
部分采用弯弯设计的零配件,也能达到很好的效果。就是人才的引进,还不够快,尤其真正强大的专业人才,现在全国到处都缺。
“这个您放心,我们同学会弄了个走进校园计划,只要实施起来,后面就能稳定输入人才。”在大学还没扩招的时候,每个大学生,那都是真正的人才。
和现在那些混吃等死,滥竽充数的是不可同日而语的。然而,就当楚青以为,一切就这样过去了,索尼也只是借题发挥之时。
真正的危机,却悄无声息的来了。自从1991年,举办了第一次315晚会后。
让全国人民心中升起了一股产品意识。尤其是对假冒伪劣产品,简直可以说是深恶痛绝。
每一年的3月15日,更是成了全国打假专题日。尤其今年,引入了监察部门后,让原本一个有人民监督的晚会,转变成了政府的行为。
这也为后来产生的职业打假人,打下了基础。步步高的各项产品,在这个年代虽然说不上顶尖,却也一直保持着良好的品质。
尤其售后服务,更是开创了先河。保障了消费者的利益,也降低了产品风险。
然而,在今年315没有任何风声的步步高,却在一个月后,成为了舆论风波。
事件是一篇报道,
“步步高,一家打着高科技帽子的恶魔企业。”这篇报道。最早出自京城的一个地方小报。
起因是一个消费者,在看了步步高的广告之后,去到步步高的旗舰店,买了一台a3游戏机。
这年代游戏机有个常见的问题,就是玩久了之后,游戏卡会发热,从而产生接触不良。
比如插卡没反应,读取不了。一般玩过的都知道,拿出来哈一口气,吹一吹散散热就可以了。
然而这个顾客却很较真,不但没有接受售后维修和退还。而是直接一个电话打去了报社,用和任天堂的产品做对比,把步步高的a3游戏机,从头到尾批判了一遍。
如果只是这样,对步步高本身也不会有多大影响
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