第161章危机,成也公关败也公关(3/6)
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人这一辈子,能有几个真正的这么合得来的哥们儿呢?
我只在心里默默祈祷,希望未来的很多很多年,不管我们是壮大了,还是跌倒了,我们三个都能这样没有分歧地走下去,走到老。
当然,做生意的就避免不了时常会有突发危机需要处理。
比如有一天,白晓突然打电话给我说,“出了点事儿郑白,我不确定该怎么办?”
我急忙问,“什么事?”
白晓说,“有一个导游给我打来电话说,他们车上一个七十来岁的老人在我们的旅游车上突发胃痛,但是老人不想给大家添麻烦,总说她没事,缓一缓就好了。
我有点担心,想送老人去医院,又怕其他老人有意见,耽误了其他老人的行程,担心他们会要求退款,我们的损失会很大。”
我听完他的话想了一下,而后说,“你现在把导游的电话给我一下,我问问她情况。”
“好!”
白晓答应一声,立刻把导游的电话给我了,我也马上给导游打了过去。
“喂!”导游是个女孩子。
“喂!我是郑白!”
“啊!郑……郑总啊!”
曾几何时,我还是一个接到大领导电话都会紧张和激动的员工,而此刻,我已经成了那个让底层员工小激动的领导了。
“我问你,你车上的老人胃痛多久了,现在好了吗?”
那女导游沉默了一会儿,似乎是去看老人,我从电话里听到她问。
“阿姨,您现在好点了吗?”
“没事……我经常有胃痛的毛病,给你们添麻烦真是不好意思啊。”
“郑总……我……”
女导游说话有些犹豫。
“你实话实说,我要不是为了听你说实话,我何必给你打电话。”我的语气有些严肃,不想浪费时间。
女导游立刻说,“是是是,郑总,虽然老阿姨说她没事,但是我看老阿姨脸色都发白了,有点浑身冒虚汗,我看着她的样子有点担心啊。”
“老人身边有别人可以帮忙送她去医院吗?”
“好像她是一个人诶,而且,现在我们在高速上,不可能叫到出租车。”
“我懂了!”说完这句话,我立刻做出了果断的决定,“你立刻告诉司机,到高速路口掉头送阿姨去医院。”
“啊?现在吗?”女导游有点愣。
“对,就现在,一分钟也不要耽误,电话先不挂。”
“哦哦!好!”
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