第36章 首场带货成绩（2/3）

上下的士气，能起到一定的激励作用。

回过头来，李川又开始计算他这一场直播挣了多少钱。

16.7万不是最终的销售额，因为会有退货。

直播带货，退货是在所难免的，这谁都知道。

退货率的高低，与品类有着很大的关系。

退货率较高的，如女装，一般会在30%以上。

李川做的品类，属于综合百货，退货率不高，一般会在3%左右。

很多人都有一个误区，那就是觉得直播带货的退货率非常高。

这主要是受了很多营销号和部分极端个例新闻的影响。

退货率高达百分之七八十的事件有没有？

有，但是很少。

这种情况，基本上只有两种可能性。

一是产品质量出现了重大问题，二是主播自己搞鬼。

第一种没什么好说的。

产品质量出了问题，能退货就赶紧退吧，这已经是最好的解决方案了，如果被舆论爆出来，那就不仅仅是退货就能解决的了，打官司、赔钱是最基本的，保不齐还要被封杀，更严重些，甚至有可能坐牢。

第二种不如第一种严重，但也是非常恶心的。

出现这种情况的，一般都是明星或者大主播。

很多明星和大主播，属于外强中干的类型，他们看着名气大、很厉害，但实际上也就那样，不用些特殊手段，根本卖不了太多的货。

不过，也正因为他们名气大、看着厉害，所以有条件跟商家收取坑位费。

他们拿了坑位费，但是销量不达标怎么办？

很简单，造假！

在他们的操作下，十条购买记录，可能只有两三条是真的。

靠着假单把销量刷上去了，之后怎么办？难道要把货真买下来吗？

当然不可能！

那样他们得赔死。

最好的办法，就是等销量达标后，将假单以退货的形式清理出去。

如此，也就产生了“退货率高达百分之七八十”的现象。

这类现象一旦出现，往往会被诸多营销号大肆宣扬、传播，很多不明真相的用户看到，就误以为整个直播带货行业都是这样的。

实际上，如果是正常带货，不刷假单，且产品质量没有问题，那么除了某些特定品类外，退货率一般都不会超过10%。

3%，是最常见的。

16.7万，扣除掉3%，实际销售额是18万。