第106章 一级事故（1/3）

严殊连杯子都没拿，带着饿着肚子的段宁宁紧急赶赴了机房。

陈劲已经在和程序员们一起排查原因了，见到严殊过来，抬头跟严殊说：“我先弄，殊总你们可以问问别人。”

严殊点点头，看向了一旁的项目经理和技术端的二把手。

项目经理忙说：“突然大面积崩溃，全产品线受影响，客服线已经全爆了，热搜正在迅速上升。”

严殊问：“具体原因？”

“还不知道，劲哥他们在查。”

段宁宁忙问：“pr呢？他们到位了没。”

“已经叫回来紧急加班了。”

严殊看向段宁宁命道：“所有业务线的leader即刻到位大会议室，还有各职能部门，还没走的留下，走了的叫回来。”

“好，我马上去。”

系统崩溃是常见的，但全线都被影响的崩溃，绝对是大事。

严殊真的紧张了，以前英菲也出过这样的事，是严韶自己找到了问题所在才解决了，现在是他做老板，他从来没有处理过这样的问题，他能处理好吗？

十几二十分钟后，大会议室里重要的人物几乎都到齐了，严殊开口道：“现在的关键在陈劲那边，但我们也不能闲着，职能的除了法务和财务留下，其他人到隔壁开一个会议室，把公告模板先确定下来，再确定媒体方面的资源，想办法把负面舆论拉回来。”

说完，公关、市场、资源等职能部门先离开一步了，而剩下的各线领导都还在看着电脑，抓紧统计当前的影响比例。

严殊忙问：“接口调用的流量大吗？”

其中负责技术接口调用的一名员工忙回答：“要看品类，端产品调用流量很大，b端影响较小。”

严殊说：“赔偿方案要先准备好，大客户先安抚，先明确告诉对方，我们已经找到了问题所在，正在解决。”

“可是……”

“没有进展的安抚没有作用，按我说的做。”严殊打断了对方，并说，“如果超过一小时没有解决，我来承担。”

“好……”

严殊又一一跟进了各个核心业务线的情况之后，几乎所有人都到齐了，严殊的手机收到了段宁宁的消息——

[楼下交给我。]

看到这条消息，严殊的心放下了许多。

有段宁宁和劲哥在，他可以放心做好自己现在该做的事了。

段宁宁，她总能在他不安的时候站出来。

只不过严殊安定是安定了，段宁宁